Bonjour ma femme m a acheter ce robot et j ai un soucis qu on rencontré plusieurs personnes sur ce forum à savoir que lorsque je souhaite faire chauffer quelque chose 4 fois sur 5 il me dit d installer le bol alors que se dernier est bien enclenché et feme. J ai tenter de nettoyer les aimants se trouvant dessous mais cela ne change rien. Avez vous trouvez une solution ou dois je le ramener en magasin ? Merci

Bonjour, je vous conseille de dé^poser votre appareil au SAV du magasin Darty le plus proche de chez vous. Bonne journée.

C'est un soucis de la force des aimants. Il faut changer le bol en SAV Kenwood ou leur demander de renvoyer les 2 aliments circlips

J'ai en effet eu ce problème dès le début. J'ai ramené le robot, cela venait soit disant du bol. Je l'ai utilisé 2/3 fois en mode vapeur nickel. Mais depuis hier autre problème: ça chauffe puis il y a une alarme disant qu'il faut rajouter de l'eau et toutes les 2mn il faut rajouter de l'eau !!! Total des pommes de terre à la vapeur baignant dans l'eau !! J'ai appelé pour la 2ème fois le SAV et je vais le ramener à nouveau !! Pas cool car c'est lourd !

Soucis de bol non installé – – Communauté SAV Darty 4504559

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Pascal Expert Darty
Le 7 juin 2021
Bonjour, je vous conseille de dé^poser votre appareil au SAV du magasin Darty le plus proche de chez vous. Bonne journée.
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thib35112441

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 31 mai 2021
C'est un soucis de la force des aimants. Il faut changer le bol en SAV Kenwood ou leur demander de renvoyer les 2 aliments circlips
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gest41625512

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Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 31 mai 2021
J'ai en effet eu ce problème dès le début.
J'ai ramené le robot, cela venait soit disant du bol. Je l'ai utilisé 2/3 fois en mode vapeur nickel.
Mais depuis hier autre problème: ça chauffe puis il y a une alarme disant qu'il faut rajouter de l'eau et toutes les 2mn il faut rajouter de l'eau !!! Total des pommes de terre à la vapeur baignant dans l'eau !!
J'ai appelé pour la 2ème fois le SAV et je vais le ramener à nouveau !! Pas cool car c'est lourd !

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